개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 주문·결제 시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 시(필수): 이메일(아이디), 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별
• 회원가입 시(선택): 광고성 정보 수신 동의 여부
• 주문·배송 시(필수): 주문자·수취인 이름, 연락처, 배송지 주소, 주문·결제·배송 정보
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 접속 기록, 쿠키, 구매 기록
• 비회원 주문 시: 주문자·수취인 이름, 연락처, 배송지 주소

회원가입 시 이용약관과 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 받고 있으며, 광고성 정보 수신 동의는 선택 사항으로 동의하지 않아도 가입하실 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 서비스 제공: 상품 정보 안내, 주문·결제·배송, 상담·문의 응대, 반품·환불 처리
• 회원 관리: 회원제 서비스 이용, 본인 확인, 부정 이용 방지
• 마케팅 활용: 신상품 입고 알림, 구매 후기 안내(동의한 경우에 한함)
• 법적 의무 준수: 관련 법령에 따른 기록 보존

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 관련 법령에 따라 수사 기관 등의 요청이 있는 경우
• 배송·결제 서비스 제공을 위하여 최소한의 정보가 필요한 경우(수취인 성명, 연락처, 주소 등)

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

• 배송 대행: 택배사(수취인 정보)
• 결제 대행: 결제 PG사(결제 정보)

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 해외에서 상품을 수입·수배하는 과정에서 배송과 통관에 필요한 최소한의 정보를 아래와 같이 국외로 이전합니다.

• 이전되는 항목: 수취인 성명, 연락처, 배송지 주소, 주문 상품명
• 이전받는 자: 해외 물류·배송 대행사 및 현지 거래 파트너
• 이전되는 국가: 상품 출고 국가(상품별로 상이하며 주문 시 안내)
• 이전 시기 및 방법: 주문·결제 완료 시점에 전자적 방법으로 전송
• 이용 목적 및 보유 기간: 해외 배송·통관 업무 완료 시까지이며, 관련 법령상 보존 기간 경과 후 파기
• 동의 거부: 국외 이전에 동의하지 않으실 수 있으며, 이 경우 해외 수입 상품의 구매가 제한될 수 있습니다

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조되지 않도록 아래와 같은 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
• 기술적 조치: 개인정보 접근 권한 관리, 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속 기록 보관
• 물리적 조치: 개인정보가 포함된 자료의 잠금 보관, 열람·출력 시 사전 승인

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 내부 방침에 따라 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

• 회원 탈퇴 시: 개인정보를 지체 없이 파기하고, 재가입 방지를 위한 최소 정보(탈퇴 일시)만 보관합니다.
• 마이페이지에서 직접 탈퇴하실 수 있으며, 진행 중인 주문이 있는 경우 주문 절차 완료 후 탈퇴가 가능합니다.

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

• 이용자는 언제든지 등록된 개인정보를 열람·정정·삭제할 수 있으며 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
• 권리 행사는 마이페이지(회원정보 수정·회원 탈퇴) 또는 고객센터(카카오톡·1:1 문의)를 통해 가능하며, 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
• 이용자가 개인정보 오류 정정을 요청한 경우 처리 완료 시까지 해당 정보를 이용·제공하지 않습니다.
• 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

10. 쿠키의 운영 및 광고성 정보의 전송

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• 동의 철회는 고객센터를 통해서도 요청하실 수 있습니다.

11. 개인정보보호 책임자 및 고객센터

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의·불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 개인정보보호 책임자를 아래와 같이 지정하고 있습니다.

개인정보와 관련된 문의·불만·피해 구제는 위 연락처 또는 고객센터(카카오톡 채널·1:1 문의)로 접수해 주시면 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 정책 변화에 따라 내용이 변경될 경우 변경 사유와 적용 일자를 명시하여 공지합니다.

13. 개인정보 침해에 대한 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

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